Yazarın Ocak 5, 2018 tarihli son yazısı:

2018’e girerken ekibinizdeki zayıf halka kim?

2000’lerin başında “Zayıf Halka” (The Weakest Link) diye popüler bir yarışma programı vardı. Grubun üyelerinden biri sorulan soruya yanlış yanıt verse tüm grup o turu kaybetmiş sayılıyordu. İşletmelerdeki ekiplerin durumunu buna çok benzetirim. 10-16 çalışanlı şirketlerde zayıf halkanın olumsuz etkileri çok barizdir, hemen sonuçlara yansır. Çalışan sayısı arttıkça, hele 50-60’lara dayandıkça daha tolere edilebilir gibi görünen bu durum, aslında çok daha tehlikeli. Çünkü etkileri arada kaynar, gözardı edilir ve önlem almada gecikilirse kronikleşmeye başlayan zararları durdurmak bir an gelir imkansız olmaya başlayabilir.
Ne gibi zararlar? Başta merhum Steve Jobs’ın sürekli vurgulamış olduğu, zayıf halkaların şirketi başka zayıf halkalarla doldurmalarıdır. Günlük koşturmada özellikle de işlerin iyi gittiği bir dönemde farkedilemeyen ancak şirketi birkaç yıl içinde batma noktasına getirebilecek bir etki. Verimsizlik sarmalı, gözle görülmeyen maddi zararlar, herkesin içinde sakladığı sinir bozuklukları, çok çalışır görünen ve sorun olduğunda şirketin kaynaklarını ve yöneticileri suçlayanlar… liste uzar gider.

Performansı kötü ve gelişmeye kapalı olanları ne yapacağınızı
biliyorsunuz. En zayıf halka onlar.

Apple’ı dünyanın en büyük start-up’ı gibi yönetmekle övünürdü. Tam olarak ne demek istediğini hiç düşündünüz mü? Şirketlerdeki esas mesele problemsiz bir operasyon değildir, problemleri çözecek kafa çalıştıran insanlara sahip olmaktır. Ne kadar büyük bir firma olursanız olun hep A-Player çalışanlara ihtiyaç var. Steve Jobs bunu biliyordu. Çünkü problemlerin asıl sebebi, üretim planlamasında veya teslimat sürelerinde veya makinaların arıza yapmasında değil, insanların bu problemlerle nasıl ilgilendikleridir. Şirket büyüdükçe operasyonel problemler daha çok yaşanır ve bunlara müdahale edecek insanların olması çok daha önemlidir. Üstelik bir A-Player bir zayıf halkanın beş katı daha fazla verimle çalışır.
İnsanların söyledikleriyle yaptıkları birbirini çoğu zaman tutmadığı için, zayıf halkalar çok güzel konuşma yapabildikleri için onları tespit etmek zor olabilir. Burada bize yardımcı olacak basit bir yol var. Aşağıdaki tabloya çalışanlarınızı yerleştirin.


Performansı kötü ve gelişmeye kapalı olanları ne yapacağınızı biliyorsunuz. En zayıf halka onlar. (Bilmiyorsanız, “Çalışanınızı İşten Çıkarmada Kararsız Mı Kaldınız?” adlı makalemi okuyun:
http://bit.ly/2kzEWSf
Performansı kötü ama gelişmeye açık olanlarla iletişimi artırın, onlara problem çözmeyi öğretin, söyleyerek değil, sürekli soru sorma yaklaşımıyla düşünmelerini aktive edin. İnsanlar bu yeni yaklaşıma direnebilirler, ancak sizin kararlı ve kişiselliğe dökmeyen, suçlayıcı olmayan yaklaşımınızı anlayacak ve kendilerini açacaklardır. 1 ay sonra hala bir nebze ilerleme olmadıysa, belki de onların gelişmeye açık olduklarını düşünmekle hata ettiniz.
Eğer ilerleme emareleri varsa, en azından çalışanınızın kendini yavaş da olsa açmaya başladığını hissediyorsanız harika, devam edin. Bu süreçte sizi en çok zorlayacak olan şey çalışanınızın davranışını değiştirip daha verimli, çalışmaya başlaması için geçecek süreye ve onunla ilgilenmenize sabretmek olacak. Ama sonunda hem şirket, hem çalışanınız kazanacak; inanın buna değer.
Şirketleri çizelgelerin, proseslerin, iş tanımlarının değil, insanların, hatta “ego”ların yönettiğini iş dünyası yeni anlamaya başladı. Dikkatlerin elle tutulandan gözle görülmeyene çevrilmesi artık kaçınılmaz. Sanayi toplumundan (elle tutulan: makinalar), bilgi toplumuna (gözle görülmeyen: bilgi) geçişin gereklerinden biri. İnsan çoğu zaman mantıksız bir yaratık, karmaşık bir yaratık. Onunla anlaşmayı öğrenmek yeni jenerasyon girişimcilerin en çok ihtiyaç duyacağı beceri olacak galiba.

Yazarın Diğer Yazıları

İLGİNİZİ ÇEKECEK DİĞER HABERLER

Lavrov ile Guterres New York’ta bir araya geldi

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov ile Birleşmiş Milletler (BM) Genel Sekreteri Antonio Guterres, Kuzey Kore ve Suriye’deki durumun yanı sıra İran’ın nükleer programını görüştü Rusya Dışişleri...

ÇOK OKUNANLAR

SOSYAL MEDYA

5,734BeğenenlerBeğen
454TakipçilerTakip Et